Rujukan Laman

Cara mejawd Melindungi Maklumat Peribadi Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan menyimpan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform mejawd di wilayah yang disokong.

Data DilindungiPenyimpanan SelamatKawalan Penuh AndaMaklumat Pembayaran TerjaminHubungi Kami Bila-bila Masa
mejawd Cara mejawd Melindungi Maklumat Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Laluan untuk Pertanyaan Berkaitan Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan maklumat peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda berkaitan data peribadi, akses akaun atau pemadaman rekod ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan balas dalam 48 jam waktu bekerja.
Sembang Langsung Mulakan sesi sembang langsung dari dalam akaun anda untuk bercakap terus dengan wakil pasukan sokongan yang boleh menangani pertanyaan privasi anda dalam masa nyata.
Borang Pertanyaan Isi borang pertanyaan dalam talian di laman mejawd.cc dan nyatakan bahawa permintaan anda berkaitan privasi data — kami akan arahkan terus ke pasukan yang tepat.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Kendalikan Data Anda Setiap Hari

Di mejawd, perlindungan data bukan sekadar dokumen — ia adalah amalan harian yang melibatkan penyulitan, kawalan akses dan semakan berkala.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan yang anda hantar melalui platform kami dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat anda tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk aktif. Sebarang percubaan log masuk yang luar biasa akan dicetuskan amaran kepada anda melalui e-mel atau SMS dengan segera.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan operasi dan undang-undang di wilayah yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, rekod dipadam atau dianonimkan secara automatik.

Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda, atau meminta pembetulan sekiranya terdapat kesilapan. Hubungi pasukan kami dan kami akan proses permintaan dalam 48 jam waktu bekerja.

Siapa Yang Boleh Lihat Data Anda

Hanya kakitangan mejawd yang diberi kuasa dan rakan kongsi teknikal yang terlibat secara langsung dalam operasi platform mempunyai akses kepada data anda, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Soalan Biasa Tentang Dasar Privasi mejawd

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara data anda dikendalikan. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia berkaitan privasi, keselamatan data dan hak anda sebagai pemilik akaun.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi berkaitan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk menguruskan akaun dan memproses transaksi anda.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang perlu dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang membantu mengendalikan platform kami, dan mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat untuk melindungi privasi anda.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau borang pertanyaan dalam talian di mejawd.cc. Nyatakan jenis data yang anda perlukan dan kami akan menghantar salinan dalam tempoh 48 jam waktu bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data anda melalui saluran sokongan kami. Perlu diingat bahawa sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan bagi memenuhi keperluan operasi atau undang-undang di wilayah yang berkenaan sebelum boleh dipadam sepenuhnya.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh menyekat atau memadamkan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses ke akaun anda.

Data transaksi disimpan mengikut keperluan operasi dan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Setelah tempoh penyimpanan tamat, rekod anda akan dipadam atau dianonimkan secara automatik oleh sistem kami.

Hubungi kami segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi kami. Pasukan keselamatan kami akan menyiasat, mengamankan akaun anda dan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil dalam masa yang sesingkat mungkin.